自动续费服务协议

第1条协议须知

1.1本协议是思语平台运营主体（以下简称“思语”）与用户（以下称为“您"）就“思语VIP会员”（以下简称“VIP会员”）连续包月会员自动续费有关事宜所订立的有效合约。

1.2本协议是思语与您签订的《思语VIP会员服务协议》的特别约定，本协议未尽事宜依据《思语VIP会员服务协议》执行。

1.3本协议构成您使用VIP会员连续包月服务的先决条件，除非您接受本协议条款，否则无权使用连续包月服务。您通过购买页面点击“连续包月会员”套餐并支付首期费用即视为您已审慎阅读本协议并同意接受本协议的全部约定内容。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止开通VIP会员连续包月会员套餐。

第2条服务说明

2.1服务简述

本自动续费服务是出于您对VIP会员连续包月套餐自动续费的需求，在您已经成为会员并开通本服务时，为避免您因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的服务。

2.2续费授权

（1）如授权苹果商店（AppStore，iOS系统）自动续费：您授权思语及苹果商店在您的VIP会员有效期到期前24小时，在不验证会员账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下自动从您的iTunes账户（以下简称“支付账户”）中自动扣除下一个月的会员费并按对应的期限延长您的会员周期，该服务实现的前提是您已将思语账号与上述账户绑定，且支付账户余额不少于续费金额。若因您未绑定账户或所绑定的账户中可扣除余额不足而导致的续费失败，后果由您自行承担，思语有权中断/终止相应的会员权益和服务。

（2）如授权其他第三方支付平台（如微信、支付宝等）自动续费：您授权思语及您绑定的第三方支付平台在您的VIP会员有效期到期前48小时，在不验证会员账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下自动从第三方支付平台账户（以下简称“支付账户”）中自动扣除下一个月的会员费并按对应的期限延长您的会员周期，该服务实现的前提是您已将思语账号与上述账户绑定，且账户余额不少于续费金额。若因您未绑定账户或所绑定的账户中可扣除余额不足而导致的续费失败，后果由您自行承担，思语有权中断/终止相应的会员权益和服务。

2.3续费撤销

您的自动续费授权具有可撤销性，如您对续费授权撤销操作有疑问，可以与思语官方客服联系。

（1）如授权苹果商店续费：您可以在自动扣款前手动打开苹果手机“设置”—进入“iTunes与AppStore”—点击“AppleID”，选择“查看AppleID”，进入“账户设置”页面，点击“订阅”，选择思语VIP会员服务取消订阅即可。如未在订阅期结束的至少24小时前关闭订阅的，将视为您同意继续授权，此订阅（自动续费）将会自动续订。

（2）如授权其他第三方支付平台续费：您可以在自动扣款前48小时，通过第三方支付平台取消连续包月自动续费（扣费）服务，取消自动续费功能之后思语在您的会员到期时将不再发起自动扣款。

2.4服务免责

您授权的自动续费服务权限将视为您本人的思语VIP会员开通购买行为，已续费用思语及第三方支付平台不支持退款，因此导致您的任何损失，您保证不会向思语及/或思语关联公司主张任何权利及追究任何责任。

第3条双方权利和义务

3.1续费时间

思语通过上述支付账户扣除下一计费周期包月费用，会于VIP会员到期前（苹果商店为24小时，第三方支付平台为48小时）扣划，并将款项记入VIP会员支付记录，并同时延长VIP会员相应的有效期。

3.2主动撤销

本服务由您主动自主选择是否取消。若您不主动取消，表示同意本协议并授权思语在约定的时间自动扣款。一旦扣款成功，思语将为您开通一个计费周期的会员服务。您在主动选择终止自动续费功能前已经授权思语通过苹果商店或其他支付平台自动续费的操作仍然有效，思语对于成功扣除的费用不予退还。

3.3异常处理

当您开通连续包月套餐后，如出现扣费异常，思语有义务与您密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成损失的，由双方按过错程度承担相应责任；因双方共同过错造成损失但无法区分各自过错的，由双方均摊责任。

3.4更新公示

思语有权根据业务需要或市场变化等原因单方决定是否对连续包月套餐的价格以及本协议服务条款进行调整。在做出上述变更或调整前，将在思语相关页面公示修改内容，但无义务另行做单独通知。如果您不同意本协议的修改，必须主动取消自动续费授权；如果您继续使用思语VIP会员连续包月服务或未主动取消自动续费授权，则视为您已经接受本协议的全部修改。

3.5您在会员有效期内续费的，有效期将在原会员服务有效期基础上进行延长。

3.6若在自动续费时/之前，思语会员服务价格发生调整的，应以思语公示的现时有效的价格为准。

第4条协议的有效期限、终止

4.1生效及终止

本协议自您通过思语平台相页面点选连续包月会员套餐并支付首期费用起生效，直至您主动取消本连续包月服务时终止，除非思语另有说明或公示。

4.2单方解约权

因为业务需要、市场变化等原因，思语有权提前3日通过思语平台页面通知解除本协议，自解除通知发出之日起连续包月会员功能终止、本协议同时解除，但不影响已付费会员期限内的会员权益。

第5条争议解决和法律适用

5.1争议解决

当在服务中与您在发生争议，思语将通过友好协商与您解决争议。经协商无法解决的，任何一方均有权将争议提交至北京市朝阳区人民法院诉讼解决。

5.2法律适用

本协议的订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决等适用中华人民共和国大陆地区法律。

第6条其他

如会员对本协议或使用思语的自动续费服务相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），思语专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案，我们会在收到您的反馈后尽快向您答复：

（1）在线客服：会员中心的在线客服；

（2）电话客服：400 666 3002；

（3）客服邮件：huanyuim.@163.com。